Términos del Servicio
Aquí detallamos el marco de uso de PlannerPro®, qué puedes esperar de nosotros y qué esperamos de ti como cliente. Una lectura sencilla antes de activar cualquier plan.
Guía rápida
- Registra solo datos reales de tu negocio y custodias tus credenciales.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles.
- Tenemos tolerancia cero con el spam o el uso abusivo de la plataforma.
- La responsabilidad máxima se limita al importe abonado en los últimos 12 meses.
1. Servicio
PlannerPro® ofrece herramientas de automatización, agenda y comunicaciones. Nos reservamos el derecho a introducir mejoras o limitar funcionalidades para garantizar la estabilidad del sistema.
2. Registro y seguridad
Debes proporcionar información veraz y mantener tu contraseña protegida. Puedes habilitar o revocar accesos para tu equipo desde la app. Eres responsable de las acciones realizadas con tus credenciales.
3. Planes y facturación
- Los precios se muestran en euros e incluyen impuestos cuando procede.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles desde el panel o al contactar con billing@planner-pro.es.
- Ofrecemos periodo de prueba según el plan contratado. Una vez finalizado, se cargará el importe correspondiente.
4. Uso aceptable
No está permitido:
- Enviar spam o mensajes masivos no solicitados.
- Reversar ingeniería de la plataforma o vulnerar medidas de seguridad.
- Introducir datos ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
5. Cancelación y derecho de supresión
Puedes eliminar tu cuenta desde la app (Perfil > Privacidad y seguridad) o escribirnos a privacy@planner-pro.es. Eliminaremos definitivamente tu información salvo la necesaria para cumplir obligaciones legales.
6. Responsabilidad
Haremos todo lo razonable para mantener la disponibilidad del servicio, pero no respondemos de pérdidas derivadas de interrupciones inevitables, fuerza mayor o uso inadecuado de la plataforma. La responsabilidad máxima quedará limitada al importe pagado en los 12 últimos meses.
7. Legislación y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia ambas partes se someterán a los juzgados de Madrid, salvo que la normativa de consumo establezca otra cosa.
8. Contacto
Para cualquier duda puedes escribirnos a support@planner-pro.es o utilizar el chat integrado desde la app móvil.